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质保政策

根据本协议规定的条款和条件,杭隆照明有限公司(以下简称杭隆照明)提供以下有限保修:

1) 仅限最初从杭隆照明或其授权经销商、经销商或分销商处购买产品的个人或实体(以下简称买方),以及

2) 仅受本协议规定和本协议条款的约束。

本保修政策涵盖的内容

杭隆照明保证,在保修期内,您购买的每一款LED照明产品在正常使用情况下不存在材料和工艺缺陷。产品的保修期从销售收据或销售发票上指定的原始购买日期开始,除非杭隆照明另有书面通知。

保修期

当产品以新的状态和原包装交付给你方时,根据不同的产品,保证在两(2)到 五(5)年内不存在材料和/或工艺缺陷。有缺陷的零件或有缺陷的产品连同销售收据或销售发票一起退回给杭隆照明,经检查证明有缺陷,将由杭隆照明修理或更换新产品。

有限保证

1) 保修期从发票日期开始。只有当产品处于以下定义的正常使用状态时,本标准才适用:

2) 操作条件与产品及其包装上提供的信息一致;以及

3) 产品环境温度在-20℃~+30℃范围内

4) 装置内的相对湿度必须低于80%相对湿度,不得超过产品的防护等级

5) 与产品修理或更换相关的现场劳动力成本和服务费用不包括在本保修范围内

条款和条件

1) 买方或最终用户必须严格遵守规范、技术数据表、IEC标准或产品随附的任何其他文件中提供的指南,以确保产品已正确接线、安装和操作。如果发现产品有缺陷或不符合产品规范或数据表中的规定,买方必须书面通知汉龙照明。

2) 如果产品已停止生产或不再可用,杭隆照明可向买方退款或用可比产品替换产品

3) 任何代理商、经销商或经销商均无权代表汉龙照明更改、修改或延长保修政策。

4) 本保证不适用于下列情况下的损坏或故障:天灾;火灾;故意破坏;内乱;电涌;不当供电;电流波动;腐蚀性环境装置;诱发振动;任何适用标准的谐波振荡或共振;滥用;事故;误操作;未能遵守杭隆照明书面规定的操作、维护或环境说明。

5) 如果产品不用于制造本产品的目的,则保修无效。未经汉龙照明书面授权,任何人或第三方对产品进行的任何修理或更改均不在本保修范围内。产品的生产日期必须清晰易读。汉龙照明保留对任何被担保人索赔的有效性做出最终决定的权利。

6) 如杭隆照明提出要求,更换后的缺陷或故障产品应归杭隆照明所有。

7) 默认情况下,买方收到上述标准的“保修政策”。根据要求,在杭隆照明评估具体应用条件后,可就“延长保修政策”或“定制保修政策”达成协议。
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