保修政策

根据本文规定的条款和条件，杭隆照明有限公司（以下简称杭隆照明）提供本有限保修：仅向最初从杭隆购买产品的个人或实体（以下简称买方） 或其授权经销商、经销商或分销商，并且仅受本文所述条款以及下文所述条款和条件的约束。

本保修政策涵盖哪些内容

杭隆照明保证您购买的每件LED照明产品在保修期内正常使用情况下不存在材料和工艺上的缺陷。产品的保修期从您的销售收据或销售发票上指定的原始购买日期开始，除非杭隆照明另行书面通知您。

保修期

产品以全新状态和原包装交付给您时，保修期为两 (2) 或三 (3) 年 或 (5) 年，无材料和/或工艺缺陷。有缺陷的零件或有缺陷的产品连同销售收据或销售发票一起退回给杭隆照明，并经检查证明有缺陷，将根据杭隆照明的决定进行维修或更换新产品。

有限保修

保修期从发票日期开始计算。仅当产品处于正常使用条件时才适用，其定义为：Ÿ 操作条件符合产品及其包装上提供的信息；并且产品的环境温度在工作温度范围-20℃至+30℃内；并且安装中的相对湿度必须低于80%RH，绝不超过产品的IP等级；并且与产品维修或更换相关的现场人工成本和服务费用不包括在本保修范围内

条款和条件

购买者或最终用户必须严格遵循产品随附的规格、技术数据表、IEC 标准或任何其他文件中提供的指南，以确保产品已正确接线、安装和操作。如果发现产品有缺陷或性能不符合产品规格或数据表中的描述，买方必须书面通知杭隆照明。如果产品已停产或不再可用，杭隆照明可能会向购买者退款或用同类产品更换产品。代理商、分销商或经销商无权代表杭隆照明更改、修改或延长保修政策。本保修不适用于以下情况下的损坏或故障： 天灾；火;故意破坏；内乱；电源浪涌；电源供应不当；电流波动；腐蚀环境装置；诱发振动；任何适用标准的谐波振荡或共振；虐待;事故;处理不当；未能遵循杭隆照明书面规定的操作、维护或环境说明。如果产品未用于制造本产品的目的，则保修无效。任何人或第三方未经杭隆照明书面授权对产品进行的任何维修或改动均不属于本保修范围。产品的生产日期必须清晰可辨。杭隆照明保留对任何保修索赔的有效性做出最终决定的权利。如果杭隆照明要求，有缺陷或不合格的产品在更换后应归杭隆照明所有。默认情况下，买方收到上述标准“保修政策”。根据要求，杭隆照明评估具体应用条件后，可达成“延长保修政策”或“定制保修政策”的协议。